Lottomatica
rinnova la Smorfia digitale con la semantica
di Expert System
Disponibile
su www.lottomatica.it il sistema interattivo
che permette di raccontare i propri sogni e
consultare on-line la Smorfia
Modena,
15/10/2009 - Expert System, leader in
software semantici per la comprensione e
l'analisi delle informazioni, annuncia
l’espansione del servizio on-line di
Lottomatica in grado di interpretare i
racconti dei sogni e fornire i numeri della
Smorfia associati al sogno o
all’avvenimento.
Rivolto a tutti gli appassionati del lotto,
il sistema di Lottomatica è gratuito e molto
semplice da usare: basta accedere alla
sezione Gioco del Lotto – La Smorfia sul
sito www.lottomatica.it e in un’apposita
finestra descrivere il sogno usando il
linguaggio di tutti i giorni. Il software
semantico di Expert System comprende
automaticamente il testo, analizza i
concetti principali e restituisce
immediatamente i numeri giocabili in base
alla Smorfia, che attribuisce a ciascun
numero un significato ben preciso.
Se l’utente scrive ad es. Ho sognato che
indossavo una camicia rossa e mangiavo tanta
cioccolata il sistema non solo identifica i
numeri corrispondenti ai concetti principali
(indossare 29, mangiare 18, cioccolata 11,
camicia 8 etc.), ma effettua un’analisi
semantica della frase, riconoscendo ad es.
il concetto di cioccolata: mangiarla.
Il potenziamento del servizio, introdotto
con il restyling del sito di prodotto, ha
previsto due importanti interventi:
l’espansione generale del numero di concetti
che il sistema è in grado di riconoscere –
ora sono circa 400 mila - e un periodico
aggiornamento del database, in modo da
arricchirlo con neologismi e vocaboli di
“moda”.
Come altre importanti realtà – tra cui
Autostrade per l'Italia, Genialloyd e Linear
Assicurazioni, Tiscali, Consorzio dei Comuni
Trentini (progetto COsmOs, servizio di
informazioni per i cittadini, erogato via
sms) – anche Lottomatica impiega il software
Cogito Answers, la suite che combina le
potenzialità della tecnologia semantica con
l’elaborazione del linguaggio naturale per
migliorare la qualità e l'efficienza nei
servizi di Customer Care.
“Siamo molto soddisfatti della
collaborazione con Lottomatica: è dal 2003
che utilizza il nostro software per rendere
più completa e interattiva l’offerta ai
propri clienti, e lo conferma la scelta di
affidarsi ancora a Expert System per
potenziare ulteriormente il servizio.”
dichiara Stefano Spaggiari, Amministratore
Delegato di Expert System “La comprensione
del linguaggio naturale rappresenta davvero
un modalità innovativa per dialogare con i
propri clienti. Indipendentemente da tipo di
settore di impiego e applicazione
sviluppata, avvicina l’azienda agli utenti,
e tramite le applicazioni via mail, web e
mobile rende disponibili in ogni momento le
informazioni ricercate”.
